Bộ phận một cửa xã Đông Hòa nâng cao chuyển đổi số trong cải cách thủ tục hành chính
Nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả một cửa xã Đông Hòa.
Công chức tại bộ phận một cửa đang hướng dân công dân kê khai hồ sơ
Để nâng cao chất lượng, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính cho người dân trên địa bàn xã, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả (Bộ phận Một cửa) xã Đông Hòa đã thực hiện tốt chức năng làm đầu mối tập trung, hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính, hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao trong giải quyết thủ tục hành chính.
Người dân được hướng dẫn làm các thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa
Theo số liệu thống kê từ hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, trong 10 tháng đầu năm 2023, tại Bộ phận Một cửa xã Đông Hòa đã tiếp nhận và giải quyết đầy đủ 1585 hồ sơ thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực. Trong đó, số hồ sơ đã giải quyết trước hạn là 1272 hồ sơ, số hồ sơ giải quyết đúng hạn là 314 hồ sơ. Có 574 hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả trên dịch vụ công một phần và toàn trình và 1011 hồ sơ chứng thực.
Để giúp người dân tiếp cận với các lợi ích từ đề án 06 mang lại trong việc cập nhật dữ liệu mã hóa cá nhân khi đến giao dịch hồ sơ tại bộ phận một cửa. Bộ phận một cửa xã đã thực hiện tốt việc hỗ trợ công dân, tư vấn, giải đáp thắc mắc liên quan đến các thủ tục hành chính, được người dân đánh giá cao và hài lòng. Bên cạnh đó công tác số hóa hồ sơ thủ tục hành chính, tạo lập tài khoản công dân nhằm nâng cao tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình và một phần luôn được các công chức làm việc tại bộ phận một cửa hướng dẫn, tuyên truyền tới người dân trên địa bàn xã một cách nhiệt tình, chu đáo. Từ đó đã mang lại tiện ích khi giúp người dân có thể nộp hồ sơ trực tuyến từ xa và giảm thiểu nhiều thời gian đi lại.
Thanh Thảo – công chức CSXH
- Đẩy mạnh thanh toán phí không dùng tiền mặt trong thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận một cửa xã Đông Hòa.
- Tiếp tục đẩy mạnh công tác “chứng thực bản sao điện từ từ bản chính” tại bộ phận một cửa xã Đông Hòa.
- Thôn Cựu Tự xã Đông Hòa nỗ lực phấn đấu về đích thôn thông minh.
- Xã Đông Hòa đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt trong thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận một cửa.
- Bài tuyên truyền Hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 trong thực hiện thủ tục hành chính cấp xã trên địa bàn xã Đông Hòa.
- Bộ phận một cửa xã Đông Hòa nâng cao chuyển đổi số trong cải cách thủ tục hành chính